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민원센터



한국전력공사는 개인정보보호법 등 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하여 고객의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 고객의 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 『개인정보보호법』제30조 제1항 및 같은 법 『시행령』제31조 제1항의 규정에 따라 홈페이지에「개인정보 처리방침」을 정하여 운영하고 있으며 각 소관부서에서 운용하는 개인정보시스템 및 파일에 적용됨을 알려드립니다.

제 1조(개인정보의 처리 목적)

① 한국전력공사에서는 다음과 같은 목적을 위해 개인정보를 처리합니다.

☞ [개인정보파일 처리 목적 현황]

개인정보의 처리 목적
개인정보파일명 목적
e-러닝 학사관리정보
e-러닝 교육 신청, 학습, 수료 등 제반적인 학사 관리 및 고용노동부 직업능력개발 지원에 따른 훈련실시 신고 등
주주명부
주주총회 운영시 주주명부 확인자료
고객만족관리시스템 고객정보
만족도 조사 및 불만처리 의사소통 경로 확보
고객만족시스템 고객정보
만족도 조사 및 불만처리 의사소통 경로 확보
한전 아트센터 개인정보
회원제 서비스 및 의사소통 경로확보
지역지원 업무 개인정보
송변전 설비 지역 보상 및 지원 업무처리
한전 스포츠단 회원 개인정보
회원제 서비스 이용에 따른 본인 식별 절차에 이용 등
한전 경제경영연구원 홈페이지 회원 개인정보
맞춤형 서비스 제공 목적, 심포지엄 정보 및 참여기회 제공 목적
에너지밸리플라자 고객정보
회원제 서비스 이용에 따른 회원정보 수집 및 메일링 서비스, SMS알림서비스,협약기업회원특화서비스제공,문의내용확인및답변회신,구직정보제공,본인확인,청구신청처리접수,사용자의이용편의성제공,이용정보통계,사이버공격을대비한자료취득
전기사용고객 개인정보
전기사용 관련 업무처리
전기요금할인 대상정보
전기요금할인 업무 처리
전기사용보증 설정정보
전기사용 보증관련 업무처리
전기사용위약 접수정보
위약 및 도전관련 업무 처리
고객만족관리 고객정보
만족도 조사 및 불만 처리 의사소통 경로확보
경험고객CRM활동평가 고객정보
만족도 조사 및 불만처리 의사소통 경로 확보
중소기업지원 통합시스템 고객정보
중소기업 지원관련 정보제공
KEPS-Net 외부 회원 가입정보
사내 기술표준서를 조회하는 외부사용자들의 통계 산출 (내부 관리용)
그룹사 커뮤니티 홈페이지(e-kepco) 회원 가입정보
그룹사 커뮤니티 홈페이지(e-kepco) 서비스 제공
송변전용지보상 보상 정보
송변전시설용지 소유자 및 관계인에 대한 보상 및 미보상고객관리
송변전시설용지 보상을 위한 전원개발 실시계획 사업승인 관련 토지 명세 자료
송변전시설용지 구분지상권 설정 및 토지의 수용을 위한 명세서 관리
조달업체 등록정보
계약관련 조달업체 정보 관리
서비스수준평가시스템 고객정보
만족도 조사 및 불만 처리 의사소통 경로확보
수요관리정보시스템 고객정보
고객 사실 분석 및 정보제공
경험고객 종합관리시스템 고객정보
업무처리 만족도 조사 및 불만처리 의사소통 경로확보
경험고객 종합관리시스템 고객정보
업무처리 만족도 조사 등 원활한 의사소통 경로 확보
고객만족시스템 고객정보
업무처리 만족도 조사 및 불만처리 의사소통 경로확보
고객만족관리시스템 고객정보
업무처리 만족도 조사 및 불만처리 의사소통 경로확보
교육훈련정보
교육대상자 : 교육훈련지원금 신청
사외강사:교육비 지급과 관련한 금융거래 처리 및 각종 세무신고
경험고객 통합관리 고객정보
업무처리 만족도 조사 및 불만처리 의사소통 경로확보
전력기술지원 회원정보
홈페이지 회원 정보관리
사이버지점 회원정보
회원관리, 기업서비스, 전기사용 관련 신청·접수·요금납부 등
고객상담 및 고장신고, 제보 신문고 및 관련 신고 접수 정보공개 청구
고객감동시스템 고객정보
업무처리 만족도 조사 및 불만처리 의사소통 경로확보
묵점자 청구서 정보
고객관리 및 묵점자 청구서 발행
배전공사설계시공관리 등록정보
공사관리 및 설비운영
배전공사협력업체 등록정보
배전 공사관리
채용 지원자 정보
지원자 관리 및 민원처리
평가위원 Pool
외부평가위원 정보관리
평가위원 POOL
평가위원 신상정보 관리
전력기반센터 홈페이지 회원 정보
기금사업 신청 등 업무처리 지원
거래처 정보
지불회계처리 및 각종 세무 신고
방문자 등록 개인정보
본사 인원 및 시설보안을 위한 외부인 출입관리

② 개인정보파일 현황은 행정자치부 개인정보보호 종합포털(www.privacy.go.kr) ▷ 개인정보 민원 ▷ 개인정보 열람등 요구 ▷ 개인정보파일 목록검색 ▷ 기관명에 “한국전력공사”를 입력 후 조회하실 수도 있습니다.

제 2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

한국전력공사에서는 다음과 같이 개인정보를 처리하고 보유합니다.

☞ [개인정보파일 처리 및 보유기간 현황]

개인정보의 처리 및 보유기간 현황
개인정보파일명 개인정보 항목 수집방법 및 근거 보유기간
e-러닝 학사관리정보
○ 필수 : 이름, 주소, 이메일, 전화번호,
휴대전화번호, 생년월일, 주민등록번호
(주민등록번호는 평상시에는 수집하지 않으며,고용노동부 환급과정을 신청할 경우에만 수집)
ㆍ근로자직업능력 개발법 시행령 제52조의2 제1항 직업능력개발지원에관한사무
ㆍ정보주체동의
3년
주주명부
○ 필수 : 이름, 전화번호, 주민등록번호, 휴대전화번호
○ 선택 : 이메일
ㆍ상법 제396조 정관등의비치, 공시의무
ㆍ법인세법 제118조 주주명부 기재사항
주주총회시마다 갱신
고객만족관리시스템 고객정보
○ 필수 : 이름, 휴대전화번호, 전화번호
ㆍ정보주체 동의
2년
고객만족시스템 고객정보
○ 필수 : 이름, 주소, 전화번호, 휴대전화번호
ㆍ정보주체 동의
3년
한전 아트센터 개인정보
○ 필수 : 이름, 생년월일, 이메일, 주소,
전화번호
○ 선택 : 휴대전화번호
ㆍ정보주체 동의
회원탈퇴 시
지역지원 업무 개인정보
○ 필수 : 이름, 주소, 전화번호, 생년월일
○선택 : 이메일,Fax번호
ㆍ정보주체 동의
ㆍ전기사업법시행령제62조의3 제5항토지사용에관한사무
지원 중지대상 2년
한전 스포츠단 회원 개인정보
○ 필수 : 성명, 생년월일, 주소, 이메일,
휴대전화번호
ㆍ정보주체 동의
탈퇴 시까지
한전 경제경영연구원
홈페이지 회원 개인정보
○ 필수 : 이메일, 휴대전화번호, 성명,
직책, 회사명
ㆍ정보주체 동의
3년
에너지밸리플라자
고객정보
1. 일반회원
○ 필수 : 이메일
○ 선택 : 이름, 휴대전화번호

2. 협약기업회원
○ 필수 : 회사명, 회사대표 이메일,담당자 성명, 담당자 이메일
○ 선택 : 전화번호, 휴대전화번호, 대표자 성명

3. 투자상담문의
○ 필수 :성명, 이메일
○ 선택 : 회사명, 휴대전화번호, 회사전화번호 , FAX

4. 구매문의
○ 필수 : 성명, 이메일
○ 선택 : 연락처

5. 제작의뢰문의
○ 필수 : 성명, 회사명, 이메일, 회사전화번호
○ 선택 : 휴대전화번호, FAX

6. 구직정보등록
○ 필수 : 성명, 나이 , 이메일, 소재지, 근무지역, 카테고리군, 최종학력
○ 선택 : 전화번호, 휴대전화번호, 희망연봉, 희망업무, 학력사항, 자격증, 주요 경력 7. 정보공개청구
○ 필수 : 성명, 전화번호(휴대번호 포함), 이메일, 주소
ㆍ정보주체 동의
목적 달성 씨 또는 2년
전기사용고객 개인정보
○ 필수 :이름, 주민번호, 전화번호, 휴대전화번호, 주소
○ 선택 : E-Mail, 계좌번호, 카드번호, 생년월일
ㆍ전기사업법 시행령 제62조의3 (고유식별정보의 처리)
ㆍ금융실명거래및비밀보장에 관한법률시행령제3조
ㆍ방송법시행령제66조의4
ㆍ정보주체동의및전기공급약관
전기사용계약 해지 후 10년 및 채권채무 정산 시까지
전기요금할인 대상정보
○ 필수 : 이름, 주민번호, 전화번호, 휴대전화번호, 주소, 장애유공정보, 생명유지장치 정보
○ 선택 : E-mail
ㆍ전기사업법 시행령 제62조의3(고유식별정보의 처리)
ㆍ금융실명거래및비밀보장에 관한법률시행령제3조
ㆍ방송법시행령제66조의4
ㆍ정보주체동의및전기공급약관
전기사용계약 해지 후 10년 및 채권채무 정산 시까지
전기사용보증 설정정보
○ 필수 : 이름, 주민번호, 전화번호, 휴대전화번호, 주소, 채무액 및 채무내용
ㆍ전기사업법 시행령 제62조의3 (고유식별정보의 처리)
ㆍ정보주체동의및전기공급약관
전기사용계약 해지 후 10년 및 채권채무 정산 시까지
해촉시까지
전기사용위약 접수정보
○ 필수 : 이름, 주민번호, 전화번호, 휴대폰번호, 주소
ㆍ전기사업법 시행령 제62조의3 (고유식별정보의 처리)
ㆍ정보주체 동의 및 전기공급약관
전기사용계약 해지 후 10년 및 채권채무 정산 시까지
고객만족관리 고객정보
○ 필수 : 이름, 주소, 전화번호, 휴대전화번호
ㆍ정보주체 동의
3년
경험고객CRM활동평가 고객정보
○ 필수 : 이름, 주소, 전화번호, 휴대전화번호
ㆍ정보주체 동의
1년
중소기업지원 통합시스템 고객정보
○ 필수 : 이름, 생년월일, 주소, 이메일, 전화번호, 휴대전화번호
ㆍ정보주체 동의(중소기업 담당자 동의)
10년 또는 회원탈퇴 시
KEPS-Net 외부 회원 가입정보
○ 필수 : 이름, E-Mail, 회사명
ㆍ정보주체 동의(회원가입시 본인 동의)
3년
그룹사 커뮤니티 홈페이지(e-kepco) 회원 가입정보
○ 필수 : 이름, 소속, E-Mail
○ 선택 : 소속, 직급, 전화번호, 휴대전화번호, 영문이름, 한자이름, 취미, 종교, 특기, 사진
ㆍ정보주체 동의(그룹사 커뮤니티 홈페이지(e-kepco) 회원 가입시 정보활용에 대한 동의를 수행함)
10년
송변전용지보상 보상 정보
○ 필수 : 성명, 주소, 전화번호, 고객번호, 생년월일, 주민등록번호
○ 선택 : 이메일, Fax번호
ㆍ전기사업법 제 90조 2 (토지사용에 대한 손실보상)
ㆍ전기사업법제89조2 (구분지상권설정)
ㆍ전원개발촉진법제5조 (전원개발실시계획에대한승인)
ㆍ전원개발촉진법제6조의2 (토지의수용)
ㆍ전기사업법시행령제62조의3 제5항토지사용에관한사무
준영구
조달업체 등록정보
○ 필수 : 이름, 주민번호, 휴대전화번호, E-Mail
○ 선택 : 소속, 직책, 은행명, 계좌번호, 면허정보
ㆍ국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제116조입찰관련사무
10년
서비스수준평가시스템 고객정보
○ 필수 : 이름, 주소, 휴대전화번호, 전화번호
ㆍ정보주체 동의
2년
수요관리정보시스템 고객정보
○ 필수 : 이름
ㆍ정보주체 동의
사업 중단 시까지
경험고객 종합관리시스템 고객정보
○ 필수 : 이름, 주소, 전화번호
ㆍ정보주체 동의
2년
경험고객 종합관리시스템 고객정보
○ 필수 : 이름, 전화번호, 주소, 휴대전화번호
ㆍ정보주체 동의
3년
고객만족시스템 고객정보
○ 필수 : 이름, 주소, 전화번호, 휴대전화번호
ㆍ정보주체 동의
2년
고객만족관리시스템 고객정보
○ 필수 : 이름, 주소, 휴대전화번호
ㆍ정보주체 동의
3년
교육훈련정보
○ 필수 : 이름, 주소, 이메일, 전화번호, 휴대전화번호, 생년월일, 주민등록번호 (주민등록번호는 평상시에는 수집하지 않으며, 고용노동부 환급과정을 신청할 경우에만 수집)
ㆍ근로자직업능력 개발법 시행령 제52조의2 제1항
ㆍ직업능력개발지원에관한사무 및 정보주체동의
3년
경험고객 통합관리 고객정보
○ 필수 : 이름, 주소,전화번호, 휴대전화번호
○ 선택 : 이메일
ㆍ정보주체 동의
2년
전력기술지원 회원정보
○ 필수 : 이름, 주소, E-Mail, 전화번호, 휴대전화번호
ㆍ정보주체 동의
3년
사이버지점 회원정보
1. 회원 가입시 수집하는 개인정보
○ 필수 : 이름, 생년월일, 전화번호(휴대전화번호), 주소, 이메일
○ 선택 : 휴대전화번호

2. 기업서비스 이용신청시 수집하는 개인정보
○ 필수 : 회사명, 대표자명, 전화번호
※일부기업서비스(협력회사사랑방,협력회사커뮤니티,공가커뮤니티)의 경우 직원(담당자)의 이름, 직책, 휴대전화번호, 이메일 추가수집 ○ 선택 : 휴대전화번호

3. 전기사용 관련 신청·접수·요금납부등의 서비스 이용시 수집하는 개인정보는 영업정보 시스템내 저장

4. 고객상담시 수집하는 개인정보
○ 필수 : 이름, 전화번호 (휴대전화번호), 이메일,주소
○ 선택 : 휴대전화번호, 이메일

5. 고장신고,제보시수집하는개인정보
○ 필수 : 이름, 전화번호(휴대전화번호), 주소(고장신고경우만해당)
○ 선택 : 휴대전화번호

6. 신문고 및 관련신고접수시 수집하는 개인정보
○ 필수 : 이름, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일,주소
○ 선택 : 고객번호

7. 정보공개 청구시 수집하는 개인정보의 범위
○ 필수 : 이름, 전화번호 (휴대전화번호 포함), 이메일,주소
ㆍ정보주체 동의
ㆍ전기사업법 시행령 제62조의3 (고유식별정보의 처리)
ㆍ전기공급약관
회원탈퇴 시
고객감동시스템 고객정보
○ 필수 : 이름, 주소, 전화번호, 휴대전화번호
ㆍ정보주체 동의
2년
묵점자 청구서 정보
○ 필수 : 이름, 주소, 휴대전화번호, 주민등록번호
ㆍ전기사업법 시행령 제62조의3 (고유식별정보의 처리)
1년
배전공사설계시공관리 등록정보
○ 필수 : 이름, 주소, 이메일, 전화번호, 휴대전화번호, 생년월일, 계좌번호
ㆍ정보주체 동의
10년
배전공사협력업체 등록정보
○ 필수 : 이름, 주소, 이메일, 전화번호, 휴대전화번호, 생년월일, 계좌번호
ㆍ정보주체 동의
10년
채용 지원자 정보
○ 필수 : 이름, 생년월일, 이메일, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 학력, 병역사항, 사진
○ 선택 : 어학성적, 자격증, 경력사항, 보훈 및 장애사항
ㆍ정보주체 동의
2년
평가위원 Pool
○ 필수 : 이름, 주소, 이메일, 전화번호, 직급, 소속, 전공
ㆍ정보주체 동의 및 국가계약법
평가위원 해촉 시
평가위원 POOL
○ 필수 : 이름, 전화번호, 휴대전화번호, 학력사항(학교명, 전공, 학위구분, 학위기간, 논문명), 경력사항(근무처명, 직위, 근무 기간, 업무내용) 소속기관, 법인번호
ㆍ정보주체 동의
3년
전력기반센터 홈페이지 회원 정보
○ 필수 : 이름, 직장주소, E-Mail, 연락처, 핸드폰, 생년월일, FAX번호, 회사명, 부서명
ㆍ정보주체 동의
3년
거래처 정보
○ 필수 : 성명, 주민등록번호, 주소, 계좌정보
○ 선택 : 전화번호(휴대전화번호 포함), 이메일
ㆍ정보주체 동의
거래완료 후 10년 및 채권,채무 정산시까지
방문자 등록 개인정보
○ 필수 : 성명, 회사명 또는 주소, 휴대전화번호
○ 선택 : 전화번호, 생년월일, 이메일
ㆍ정보주체 동의
3년

※ 주민등록번호는 개인정보보호법 제 24조의2에 의거 전기사업법, 상법, 보안업무규정, 근로자직업 능력 개발법 등 법령에서 고유식별번호와 주민등록번호 처리에 관한 내용이 구체적으로 명시된 경우에만 처리하고 있습니다.

※ 한국전력공사의 보유기간 책정은 “공공기록물 관리에 관한 법률“에 근거한 사내 문서 보존 년한 기준을 따르고 있습니다.

제 3조(개인정보의 제3자 제공에 관한사항)

  1. ① 한국전력공사에서는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
  2. ② 한국전력공사에서는 개인정보를 이용목적에 맞게 제3자에게 제공하고 있습니다.
  3. ③ 한국전력공사에서는 다음과 같이 개인정보보호법 제18조 2항에 근거하여 법률에 의해 제공할 수 있는 개인정보 목적 외 제3자 제공 내역을 다음과 같이 공개하고 있습니다.

제 4조(개인정보의 처리위탁)

  1. ① 한국전력공사에서는 원활한 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
  2. ② 한국전력공사에서는 위탁계약 체결 시 『개인정보보호법』제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 다음 각 호의 내용이 포함된 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
    1.  1. 위탁업무 수행 목적 외 개인정보의 처리 금지에 관한 사항
    2.  2. 개인정보의 기술적·관리적 보호조치에 관한 사항
    3.  3. 그 밖에 개인정보의 안전한 관리를 위하여 다음과 같이 대통령령으로 정한 사항
      1.  가. 위탁업무의 목적 및 범위
      2.  나. 재위탁 제한에 관한 사항
      3.  다. 개인정보에 대한 접근 제한 등 안전성 확보 조치에 관한 사항
      4.  라. 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보의 관리 현황 점검 등 감독에 관한사항
      5.  마. 수탁자가 준수하여야 할 의무를 위반한 경우의 손해배상 등 책임에 관한 사항
    4.  4. 위탁하는 업무의 내용과 개인정보 처리업무를 위탁받아 처리하는 자(“수탁자”)에 대하여 해당 홈페이지에 공개하고 있습니다.

제 5조(정보주체의 권리,의무 및 그 행사방법)

  1. ① 정보주체는 공사에 대해 다음과 같은 권리를 행사할 수 있으며 만 14세미만 아동의 법정대리인은 해당 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.
  2. ② 개인정보 열람 요구
    1.  1. 공사에서 보유하고 있는 개인정보파일은 『개인정보보호법』제35조에 따라 본인의 개인정보에 대한 열람을 요구할 수 있습니다. 다만, 개인정보 열람 요구는 『개인정보보호법』제35조제5항에 의하여 다음과 같이 제한될 수 있습니다.
      1.  - 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
      2.  - 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
      3.  - 공공기관이 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 업무를 수행할 때 중대한 지장을 초래하는 경우
    2.  2. 조세의 부과·징수 또는 환급에 관한 업무
    3.  3. 학력·기능 및 채용에 관한 시험, 자격 심사에 관한 업무
    4.  4. 보상금·급부금 산정 등에 대하여 진행 중인 평가 또는 판단에 관한 업무
    5.  5. 다른 법률에 따라 진행 중인 감사 및 조사에 관한 업무
  3. ③ 개인정보 정정·삭제 요구
    1.  - 공사에서 보유하고 있는 개인정보파일은 『개인정보보호법』제36조(개인정보의 정정·삭제)에 따라 정정·삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
  4. ④ 개인정보 처리정지 요구
    1.  공사에서 보유하고 있는 개인정보파일은 『개인정보보호법』제37조에 따라 처리정지를 요구할 수 있습니다. 다만, 개인정보 처리정지 요구 시 『개인정보보호법』제37조제2항에 의하여 처리정지 요구가 거절될 수 있습니다.
      1.  - 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
      2.  - 공공기관이 개인정보를 처리하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관업무를 수행할 수 없는 경우
      3.  - 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
  5. ⑤ 개인정보 열람 등 요구방법
    1.  - 제1항에 따른 권리 행사는 『개인정보보호법』시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, FAX 등을 통하여 하실 수 있으며, 공사는 신청자의 신분을 확인 후 지체 없이 조치하겠습니다.
    2.  - 정보주체 본인의 '열람/증명' 접수 처리 시에는 고객의 신분을 나타내는 주민등록증, 여권, 운전면허증 등의 신분증명서를 제출하여 본인 여부를 확인합니다.
    3.  - 정보주체의 대리인이 방문하여 개인정보의 열람/증명을 요구하는 경우에는 대리관계를 나타내는 위임장 및 명의 고객의 인감증명서와 대리인의 신분증명서 등의 증표를 제시받아 진정한 대리인인지 여부를 확인합니다.
    4.  - 개인정보의 전부 또는 일부에 대하여 열람/증명 또는 정정을 거절할 이유가 있는 경우에는 고객에게 이를 통지하고 그 이유를 설명합니다.
  6. ⑥ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
  7. ⑦ 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 제1항에 대한 권리 행사를 하는 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

제 6조(개인정보의 파기에 관한 사항)

  1. ① 파기절차
    1.  - 불필요한 개인정보 및 개인정보파일은 개인정보파기 계획을 수립하여 파기합니다.
    2.  - 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)을 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)을 파기합니다.
    3.  - 개인정보는 목적 달성 후 즉시 또는 별도 공간에 옮겨져 내부방침 및 기타 관련법령에 따라 일정기간 보유한 후 파기되며, 별도의 공간으로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
      1.  • 개인정보의 파기
        1. 보유기간이 경과하거나 처리목적 달성한 개인정보는 종료일로부터 지체 없이 파기합니다.
      2.  • 개인정보파일의 파기
        1. 개인정보파일의 보유기간이 만료되었거나 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보파일이 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 그 개인정보파일을 파기합니다.
  2. ② 파기방법은 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
    종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제 7조(개인정보의 안전성 확보조치)

한국전력공사에서는 다음과 같이 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안정성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

  1. ① 자체 감사 및 관리감독 실시
    1.  - 개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 자체 감사 및 관리감독을 실시하고 있습니다.
  2. ② 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
    1.  - 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
  3. ③ 내부관리계획의 수립 및 시행
    1.  - 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
  4. ④ 해킹 등에 대비한 기술적 대책
    1.  - 한국전력공사에서는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
  5. ⑤ 개인정보의 암호화
    1.  - 이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
  6. ⑥ 접속기록의 보관 및 위변조 방지
    1.  - 개인정보처리시스템의 경우 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실 최소화를 위한 기술적 조치
  7. ⑦ 개인정보에 대한 접근 제한
    1.  - 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
  8. ⑧ 문서보안을 위한 잠금장치 사용
    1.  - 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
  9. ⑨ 비인가자에 대한 출입 통제
    1.  - 개인정보를 보관하고 있는 시스템에 대하여 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

제 8조(개인정보의 보호책임자)

한국전력공사에서는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보의 보호책임자
개인정보보호 책임자 개인정보보호 담당자
담당부서
안전보안처
담당부서
안전보안처
성 명
홍성규 처장
성 명
김경수 실장
전 화
061-345-4343
팩 스
061-345-4338
주 소
전라남도 나주시 전력로 55 (빛가람동 120) 한국전력공사
안전보안처 정보보안전략실 우) 58322

제 9조(개인정보의 열람청구 및 민원처리)

  1. ① 정보주체께서는 행정안전부의 ‘개인정보보호 종합지원 포털’ 웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.
  2. ② 행정안전부 개인정보보호 종합지원 포털 → 개인정보 민원 → 개인정보 열람등 요구 (본인확인을 위하여 아이핀(I-PIN)이 있어야 함)

제10조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)

  1. ① 개인정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고 및 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
    1. 가. 개인분쟁조정위원회 : (국번없이) 118 [www.kopico.go.kr]
    2. 나. 개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118 [privacy.kisa.or.kr]
    3. 다. 대검찰청 사이버범죄수사단 : 전화번호 02-3480-3571 [cybercid.spo.go.kr]
    4. 라. 경찰청 사이버테러대응센터 : 전화번호 1566-0112 [cyberbureau.police.go.kr]
  2. ② 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지, 개인정보 관련 이의신청 등에 대한 고객의 요구에 대하여 한국전력공사에서 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

제11조(영상정보처리기기 설치ㆍ운영)

[한국전력공사 영상정보처리기기운영관리방침]

제13조(개인정보 처리방침의 변경)

  • ① 이 개인정보 처리방침은 2017년 8월 1일부터 적용됩니다.
  • ② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
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