- 적극업무 국민신청제도란?
- 국민이 직접 한전에 규정 미비 또는 규정 불명확 등으로 인해 발생하는 불합리한 문제를 해결해 줄 것을 신청할 수 있는 제도
- 신청대상
- 공익적 목적으로 제안 또는 민원창구에 제기하였으나 ① 규정미비, ② 규정 불명확, ③ 사회환경의 변화에 맞지 않는 규정해석으로 반려된 사안 ※ 기존에 국민신문고 또는 한전 고객의 소리 등에 민원을 신청한 사실이 없는 최초 민원은 신청대상이 아님
- 운영절차
- 국민이 홈페이지를 통해 적극업무를 신청하면 주관부서에 배정되며, 주관부서 담당자의 검토결과 규정이 불명확하거나 선례가 없어 적극적으로 업무를 추진하기가 주저되는 사안인 경우 사전컨설팅(적극업무 활성화 제도)을 활용하여 신청을 처리하고 신청인에게 결과 통지
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민원센터 > 적극업무 국민신청
| 번호 | 업무분야 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 조회수 | 상태 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 39 | 기타 | 계량기 설치 기준 비밀글 | 오*기 | 2023.03.16 | 3 | 완료 |
| 38 | 기타 | 민원청구서 비밀글 | 이*훈 | 2023.03.14 | 0 | 완료 |
| 37 | 배전 | 전기사용 신청건 비밀글 | 최*일 | 2023.03.09 | 2 | 완료 |
| 36 | 영업/요금 | 전기차 충전소 피크 부하 산정 기준 변경 요청... 비밀글 | 우*제 | 2023.02.23 | 9 | 완료 |
| 35 | 배전 | 배전선로 이설 요청 비밀글 | 채*혁 | 2023.02.10 | 7 | 완료 |
| 34 | 기타 | 내용 증명 갈음합니다. 두번째. 비밀글 | 박*준 | 2023.02.09 | 0 | 완료 |
| 33 | 송변전 | 전선주 이동 요청 비밀글 | 권*구 | 2023.02.08 | 0 | 완료 |
| 32 | 송변전 | 내용 증명 갈음합니다. 비밀글 | 박*준 | 2023.02.03 | 2 | 완료 |
| 31 | 영업/요금 | 2023년 1월달 고지서 납기일 변경요청 비밀글 | 김*인 | 2023.01.27 | 0 | 완료 |
| 30 | 배전 | 전주 철거 요청 비밀글 | 송*진 | 2023.01.19 | 1 | 완료 |